Leer het verschil tussen competatief en coƶperatief onderhandelen en hoe jij de twee stijlen het beste kunt inzetten.
Leer hoe jij de klant helpt zijn doelen samen met jou te realisersen. Niet als leverancier maar als business partner.
Leer hoe je meer leads genereert door het inzetten van social media kanaal linkedIn.
Leer hoe je als leider, manager en coach de verschillende stijlen kunt inzetten en je team blijvend op een hoger plan krijgt.
Leer hoe je de ideale klantervaring creƫert. Zowel aan de telefoon als in het face-to-face contact met je klant.
Leer hoe je geaccepteerd wordt als gesprekspartner en echt in gesprek kunt gaan over de uitdagingen van je klant.